Questions fréquentes
Des questions ?
On a les réponses.
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent sur l'éclairage permanent, l'installation, le contrôleur et l'application.
Le produit
Qu'est-ce que l'éclairage permanent ?
Le système IllumiDEL s'installe une seule fois et se fond dans l'architecture de votre maison. Le jour, il est presque invisible ; la nuit, il donne vie à votre façade avec des couleurs, des motifs et des effets — le tout contrôlé depuis votre téléphone.
Pourquoi choisir l'éclairage permanent IllumiDEL ?
Parce que c'est plus que des lumières : c'est une vraie amélioration de votre maison.
- Toujours prêt — installé une fois, profitez-en toute l'année.
- Conçu pour notre climat — pluie, vent ou neige, il tient le coup.
- À votre image — une infinité de couleurs et de motifs, ou créez les vôtres.
- Tranquillité d'esprit — programmez et automatisez l'éclairage pour donner l'impression que la maison est habitée, même en votre absence.
- Écoénergétique — brille fort sans faire grimper la facture.
- Un style qui dure — un système discret qui met la maison en valeur en toute saison.
Est-ce que les lumières IllumiDEL ajoutent de la valeur à ma maison ?
Oui. L'éclairage permanent distingue votre maison autant par le style que par la fonctionnalité. Les futurs acheteurs y verront une amélioration intelligente et pratique qui leur épargne temps et efforts. C'est un investissement qui rehausse l'attrait extérieur aujourd'hui, et la valeur demain.
Qu'est-ce qui distingue IllumiDEL ?
Chaque maison est unique. C'est pourquoi nos systèmes sont fabriqués avec des composants haut de gamme et des profilés d'aluminium de partenaires locaux de confiance. Avec une garantie de 12 ans sur les pixels et les contrôleurs, vous investissez dans un éclairage conçu pour durer aussi longtemps que votre maison.
Notre application simple, nos pixels et bandes discrets mais puissants, et nos designs sur mesure mettent en valeur l'architecture de votre espace. Et contrairement à d'autres, IllumiDEL ne se limite pas aux décorations festives : notre gamme complète de bandes DEL éclaire votre maison toute l'année, selon votre style.
Combien de couleurs sont disponibles ?
Les possibilités sont infinies. Des blancs chauds subtils à des millions de couleurs vives, IllumiDEL vous donne un contrôle créatif total pour accorder l'éclairage à chaque ambiance, saison ou occasion.
Projet et installation
Combien ça coûte ?
Chaque projet est unique : le prix dépend de la taille de votre maison et du design souhaité. C'est pourquoi nous offrons des soumissions gratuites et sans engagement. Dans bien des cas, nous pouvons même prendre les mesures à distance et vous fournir une soumission rapidement. Trouvez un intégrateur près de chez vous.
Combien de temps prend l'installation ?
La plupart des installations résidentielles se font en une seule journée. Les projets plus grands ou plus complexes peuvent prendre un peu plus de temps, mais nos intégrateurs certifiés travaillent avec efficacité et précision.
Où installez-vous ?
IllumiDEL compte un réseau de plus de 500 intégrateurs certifiés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Où que vous soyez, un professionnel près de chez vous peut prendre en charge votre projet. Trouver un intégrateur.
Puis-je les installer moi-même ?
Oui. Pour les bricoleurs, IllumiDEL offre des ensembles prêts à l'emploi dans sa boutique en ligne : IllumiDEL Shop — ensembles Pixel. Vous profitez des mêmes composants de qualité que dans nos installations professionnelles. Vous pouvez aussi commander des articles individuels et personnaliser votre installation.
Technique et application
À quoi sert le boîtier de contrôle IllumiDEL ?
Le boîtier de contrôle est le centre nerveux qui alimente et gère tout votre système d'éclairage. Il relie vos lumières aux commandes intelligentes et vous permet d'ajuster couleurs, intensité, motifs et horaires directement depuis l'application. Conçu pour la fiabilité et la durabilité, il fait tourner votre système année après année — en cloud ou en local, à votre choix.
Les lumières résistent-elles aux intempéries ?
Oui. Les lumières IllumiDEL sont conçues pour le climat canadien. Grâce à leur certification IP67, elles résistent aux fortes pluies, à la neige et aux conditions saisonnières les plus rudes.
Combien de temps durent-elles ?
Notre technologie DEL est cotée à 50 000 heures d'utilisation — environ 20 ans d'éclairage quotidien. Nos produits COB sont cotés à 35 000 heures, soit de nombreuses années de performance fiable. Avec notre garantie de 12 ans sur les pixels et les contrôleurs, vous pouvez compter sur IllumiDEL à long terme.
Quel est le coût d'utilisation ?
Bien moins que vous ne le pensez. Nos systèmes sont extrêmement efficaces : les utiliser chaque soir coûte généralement quelques dollars par mois.
Ils consomment moins qu'un encastré standard. Un encastré typique consomme environ 100 watts ; une lumière IllumiDEL, au maximum 1,33 watt en blanc froid à pleine intensité. En couleur, c'est encore moins — environ 0,6 watt par lumière à haute intensité. Pour une maison standard avec environ 112 lumières sur 75 pieds linéaires, en blanc froid à intensité maximale, la consommation totale est d'environ 150 watts — moins que deux encastrés traditionnels.
Comment savoir si mon Wi‑Fi est compatible ?
Le contrôleur fonctionne en Wi‑Fi 2,4 GHz, comme la plupart des appareils domotiques. Il demande peu de bande passante, et le 2,4 GHz porte plus loin. La plupart des routeurs modernes offrent les deux bandes, 2,4 GHz et 5 GHz — dans la grande majorité des cas, votre système se connecte sans problème. Un tutoriel vidéo montre chaque étape.
Le contrôleur IllumiDEL est-il compatible avec d'autres produits ?
Oui. Le contrôleur s'intègre à plusieurs plateformes populaires : Control4 (intégration native), Alexa, xLights et LedFx. Vous pouvez ainsi intégrer votre éclairage à un écosystème domotique plus large. En savoir plus sur l'intégration Control4.
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